FAQ❓

Quels sont vos horaires d'intervention ?

Nous intervenons du lundi au vendredi, de 9h à 22h, avec possibilité de prestations le week-end sur demande.

Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?

Nous privilégions l'utilisation de produits respectueux de l'environnement, pour une démarche éco-responsable et une qualité de service optimale.

Proposez-vous des contrats d'entretien ?

Oui, nous proposons des contrats d'entretien sur mesure, adaptés à vos besoins et fréquences souhaitées.

À quoi sert l’acompte dans le cadre de votre prestation ?

Un acompte sert à confirmer votre réservation, couvrir les frais initiaux (matériaux ou préparation) et garantir un engagement mutuel, tout en réduisant les risques d’annulations de dernière minute. Il est déduit du montant final.

Est-il possible d’annuler ou de modifier la prestation après avoir payé l’acompte, et quelles sont les conditions ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier la prestation à condition de prévenir au moins 48 heures à l’avance.

Que se passe-t-il après le paiement de l’acompte ?

Après le paiement de l’acompte, votre réservation est confirmée, la préparation commence, et l’acompte sera déduit du montant final.

Comment s’effectue le paiement final ?

Le paiement final s’effectue sur place, une fois le service de lavage terminé. Vous pouvez régler par carte de crédit, en espèces, ou par tout autre moyen de paiement accepté.

Comment puis-je procéder pour effectuer une réservation ?

Pour effectuer une réservation, vous pouvez nous contacter par téléphone, email ou via notre site web avec le lien Calendly. Il vous suffit de nous indiquer vos coordonnées, le service souhaité, ainsi que la date et l’heure qui vous conviennent. Nous vous confirmerons la disponibilité et vous fournirons les détails nécessaires pour finaliser la réservation.